Schwans.com – maailman parhaiten konvertoiva verkkokauppa

2. Schwans.com on maailman parhaiten konvertoiva verkkokauppa eli 42 kävijää 100:sta ostaa aina jotakin käydessään Schwans- verkkokaupassa. Sen konvertioprosentti on siis 42.

3.
a) Schwans.comin toimiala on elintarvikkeet. Sivustolta voi tilata aterioita eri kanavia käyttäen ja mihin aikaan tahansa.
b)

 

Sivustosta tuli ihan luotettava fiilis sekä se näytti selkeältä. Tuoteryhmät on jaoteltu ja ne on helposti löydettävissä. Mieleen tuli myös melko paljon negatiivisia asioita, koska heti näyttää siltä, että ruoat ovat vain epäterveellisiä pakasteita joita tilataan suoraan kotiin. Ihmisillä ei ole nykypäivänä muka aikaa tai halua laittaa itse ruokaa, joka on minusta melko huolestuttavaa.

 

c)

 

Schwans.comin etusivulla on lueteltu kaikki verkkokaupan ruoka-aineet kategorioittain. Sieltä näkee myös erikoisruokailijoille tarkoitetut ruoat, kuten gluteenittomat, kasvisvaihtoehdot, sokerittomat, sydämelle hyväksi tarkoitetut ruoat ja vähäkaloriset. Etusivulla on myös tietoa yrityksestä sekä tarpeelliset tiedot tilauksen tekemiseen.

 

d) Eri tuoteryhmät ja tuotteet on ryhmitelty selkeästi ja loogisesti. Esimerkiksi lihat, merenelävät, pizzat, välipalat ym on lueteltu kaikki omiin kategorioihinsa. Ne on sijoiteltu todella hyvin ja asiakkaan on helppo löytää etsimänsä ruoka-aineet.

 

e) Tuotteet on helppo klikkailla ostoskoriin, josta voi vielä tarkastella valitsemiaan tuotteita ennen eteenpäin siirtymistä. Toisiin aatoksiin tullessa, tuotteet on helppo ottaa myös pois ostoskorista. Sen jälkeen sivustolle täytyy kirjautua sisään tai jos käyttäjää ei ole vielä tehty, niin täytyy tehdä. Muutoin tätä pidemmälle ei pääse etenemään.

 

f) Schwans.comissa voi maksaa monin eri tavoin. Luottokortilla, käteisellä, lahjakortilla, laskulla, EBT:llä, SchwansPayllä eli heidän omalla maksupalvelulla.

 

Toimitustapoina he käyttävät kotiinkuljetusta ja kylmälaatikoita, jolloin ruoat eivät ehdi sulaa jos et ole kerennyt itse vielä kotiin.

 

g) Mail, puhelin ja livechat on suuresti käytössä halutessaan henkilökohtaista palvelua.

 

h) Sivustolla on käytetty maukkaan näköisiä kuvia, verkkokaupan selkeys ja monipuoliset maksutavat luovat Schwansista kaupallisesti tehokkaan. Kotiinkuljetus on myös merkittävä tilauksen tekemisen kannalta.