Oleellista kaupankäynnissä:

• tiedettävä kuka tarvitsee mitä, minne ja koska
• onnistunut markkinointi ja myynti
• asiakkaan tulee saada haluamansa

Yrityksen toiminta-ajatus ja liikeidea

• mitä (tuotteet, palvelut)
• kenelle (asiakkaat)
• miten (jakelu, kanavat)

Sähköinen liiketoimintaympäristö

• asiakaspalvelu
• helppo tiedonsaanti
• tuotetiedot
• tuotearvostelut
• usein kysyttyä
• selkeytetään nettisivut
• henkilöstöhallinto
• turvataan henkilöstön osaaminen
• perehdytetään alan hommiin
• koulutukset
• logistiikkapalvelut
• reaaliaikainen käsittely
• saadaan tieto missä vaiheessa paketin käsittely on menossa
• asiakaskohtainen seuranta
• korkealaatuinen pakkaaminen
• yritysten keskinäinen vuorovaikutus
• joku tekee palvelun, josta on hyötyä omalle ýritykselle. Siitä maksetaan jokin summa, että palvelu saadaan myös omaan käyttöön
• projektiyhteistoiminta
• Materiaali jaetaan niin, että kaikki asianomaiset pääsevät käsiksi niihin
• tiedonjakaminen
• markkinointi ja myynti
• panostetaan mainontaan
• bannerit, displaymainonta
• ostot ja hankinta
• järjestelmä, jota voi käyttää maailman toiselta puolelta
• tuotanto
• tavaraa tulee sen verran kun tarvitaan
• hyvä teknologia

AJATUKSIA

Haastava tunti. Vaikeita asioita. Ihan uusia juttuja, joita joutuu pähkäillä kunnolla. Lopuksi sai kattavat selitykset, joiden ansiosta pääsi käsiksi aiheisiin.